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Catherine(51-55)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2012
Absolut ruhig und schön gelegen, doch Punkte zu...
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage dieses Hotels ist einmalig schön und ruhig, für diejenigen, die sich gerne erholen wollen. Mit den Skis bis zum Hotel fahren ist schön. Der Frühstücksservice allerdings ist an Sauberkeit, Freudlichkeit, Aufmerksamkeit und Angebot mangelhaft und absolut entwicklungsbedürftig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau S. Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Gerne nehme ich Ihren Hinweis an für eine beständige Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen. Jedoch befremdet es mich ein bisschen, von Ihnen beim check-out ein gutes Zeugnis zu erhalten und anschließend doch einen mangelnden Bericht zu erhalten. Wir bleiben dran und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Ihr Gastgeber Philipp Probst und das Team vom Hotel Randolins

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