Berghotel Talblick

Vielen Dank Frau Möbius für Ihre Bewertung mit Ihrer ausführlichen Kritik. Natürlich hätten wir einiges gleich vor Ort besser klären können – verstehe ich allerdings, wenn ich Ihnen unfreundlich entgegen gekommen bin, dass Sie davon Abstand genommen haben. Wir sind eben auch nur Menschen und zu meiner Entschuldigung war ich nach den Winterferien am Limit, hatte eine Grippe im Anmarsch und am Donnerstag hat es mich dann auch umgehauen. Die Sache mit dem Internet ist natürlich ein No-Go und es nervt mich selber schon längere Zeit. Sie glauben nicht was wir hier schon investiert haben um die Sache in den Griff zu bekommen, aber es läuft einfach nicht störungsfrei. Es wird aber immer mehr zur Selbstverständlichkeit und auch für Feriengäste mehr und mehr zum wichtigsten Kriterium. Hier beißt sich aber wieder der neue rasant wachsende Anspruch mit der technischen Realisierbarkeit in solchen Randgebieten wie unserem. Das Thema mit der Verdunkelung haben wir auch in Planung - der Blackout-Stoff für die Gardinen liegt schon bereit. Allerdings weiß ich nicht wie groß die Werbetafeln im Ort noch sein müssen, dass sie von den Gästen gesehen werden. In dem kleinen Ort Holzhau stehen von mir 4 riesengroße Wegweiser (1,50m breit x 2.50 m hoch) und in Rechenberg-Bienenmühle auch so ein großer am Abzweig nach Holzhau. An sämtlichen Zwieseln die es im Ort und im Wald gibt hängen extra noch kleine Pfeilschilder. Es irritiert mich auch etwas, dass Sie mit der dunklen Zimmereinrichtung nicht zufrieden waren. Das Zimmer was Sie bewohnt haben ist eins der größten und hellsten Komfortzimmer im Haus – der dunkle Wäscheschrank der bei den anderen Zimmern zur Einrichtung gehört, ist im Zi. 2 durch einen hellen und größeren in einem extra Zwischenraum, zwischen Bad und eigentlichem Zimmer ersetzt worden. Es tut mir sehr leid, dass wir nicht mehr Zeit hatten um Ihnen die nötige Aufmerksamkeit entgegen zu bringen. Es ist immer schwierig, wenn das Haus voll ist den Spagat zwischen Schnelligkeit und Fürsorge hin zu bekommen. Wir bemühen uns hier besser zu werden – vielen Dank. Iris Gläser