Berghotel Talblick

Nachdem uns über 100 Gäste der Weihnachts- und Silvesterbelegung nur mit Lob und Anerkennung verlassen haben, hatte ich eigentlich an nichts Schlechtes gedacht – aber das Leben wäre ja langweilig! Das ich nicht korrekt reagiert habe bei dem Thema Sauna, habe ich selbst gemerkt, da ich immer die Kosten von 2500,00 EUR Strom jeden Monat im Hinterkopf habe. Ich weiß, dass das der Gast nicht merken darf und entschuldige ich mich auch sehr dafür – allerdings habe ich so eine Antwort, die Sie mir hier in den Mund legen noch Niemanden gegeben. Die Sauberkeit werde ich mit meiner Hausdame besprechen, das darf nicht sein, da bin ich auch für jeden Hinweis dankbar. Für einen TouriDat-Gutschein bekomme ich von der Firma pro Person 45,37 EUR für zwei Personen mit Halbpension (!) pro Nacht – wie gesagt ist das eine Werbemaßnahme, die wir uns ja selbst boykottieren würden, wenn wir die Gäste dann wie zweite Wahl behandeln. Normal kostet ein Einzelzimmer mit Frühstück mind. 49,00 EUR pro Nacht. Deshalb hat für mich ein solcher Gutschein für ein DZ, denselben Wert wie ein Einzelzimmer. Oder wollten Sie dann für zwei Personen essen? Ich hätte mich gefreut, wenn wir Ihren Frust hier hätten klären können. Stattdessen haben Sie die Zeit Ihrer Erholung genutzt um all meinen Instandhaltungsrückstau aufzulisten. Das Haus habe ich 2003 in einem schlimmen Zustand übernommen. Meine Stammgäste würden Ihnen sicher bestätigen, dass sich in der Zeit Einiges getan hat. Es geht aber leider nicht alles auf einmal und die Gutschein-, Deal- und Schnäppchenanbieter haben in den letzten Jahren leider dazu beigetragen, dass Hotelleistungen überhaupt nicht mehr wertgeschätzt werden. Es sind in den letzten Jahren mehr als 100.000,00 EUR in die Instandhaltung geflossen. Um Ihren Ansprüchen zu genügen brauchte ich allerdings das Fünffache in einem Jahr, um das ganze Haus neu und schön zu machen – wäre ich total begeistert!! Um solche Investitionssummen neben Lohn- und Betriebskosten zu erwirtschaften müsste in Holzhau aber ein grösseres Wunder passieren – da brauchte es neben einem Top-Trail noch viele Highlights um „die“ Superdestination zu sein – für umsetzbare Ideen haben wir immer ein offenes Ohr . . .