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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel im Juni 2015, Neueröffnung am 12.12.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2015)
In die Jahre gekommen...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wirbt mit Herzlichkeit, lebt diese jedoch nicht. Die Rezeption war eher abweisend und desinteressiert, die Servicekräfte auch mit mangelnden Sprachkenntnissen zumindestens erkennbar bemüht. Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und weist einige optische (blätternde Farbe, ausgebesserter Putz, nicht mehr zeitgemäßes Design z.B. der Fliesen) und funktionale Mängel (defekte Beleuchtung, zuschlagende Eingangstür, überheizte Räume, Röhren-TV) auf. Die Qualität des Essens war schwankend, teilweise jedoch für 3* nicht akzeptabel (gefrorenes Obst, aufgebackene Brötchen, Tütensoßen, Fisch noch halbroh). Der Wellnessbereich war dagegen für ein 3*-Haus größzügig und insbesondere der Ruheraum in einem Wintergarten im Dachstuhl ansprechend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:4