Bergparadies - Apartment & Studio Hotel

Hallo Sabine! Vorab besten Dank, dass Sie unser Hotel über eine Aktion im Internet für Ihren Urlaub ausgewählt habt. Hier waren alle Leistungen, das Zimmer sowie die Gebühren eigentlich ganz genau beschrieben. Wir haben ja schon fast befürchtet, dass nach Ihrer Beschwerde über das Reisebüro nun weitere Bewertungen im Internet folgen werden. Prinzipiell würden wir uns aber sehr freuen, wenn Unannehmlichkeiten vor Ort, spätestens bei Abreise angemerkt und dann auch sofort geklärt werden. Nicht erwähnt haben Sie z.B. dass wir nach Ihrer Beschwerde vor Ort, über den lauten Rasenroboter, diesen für die ganze Woche Ihres Aufenthaltes abgestellt haben!!! Gerne stellen wir auch klar, dass auf unserem Spielplatz auch "ältere" Kinder Ball spielen dürfen. Alle von Ihnen, als negativ empfundene Punkte, wären eigentlich in Ihrem gebuchten Angebot genau beschrieben gewesen! Die Verpflegung findet im Partnerhotel statt - ist so notiert und vor Buchung auch ersichtlich. Dass unsere Zimmer nur alle 2 Tage aufgeräumt werden, ist auch vor Buchung ersichtlich. Ebenso die vor Ort zu bezahlende Ortstaxe! Mit lärmenden Mähroboter meinen Sie wahrscheinlich unseren ca. 40 x 40 cm großen Rasenroboter, welcher in einer Entfernung von ca. 10 Metern Ihres Zimmerfensters nahezu geräuschlos unseren Rasen mäht? Wir bitten Sie in Zukunft bei Bewertungen sachlich und ehrlich zu bleiben und verbleiben mit den besten Grüßen aus Dorfgastein Fam. Gratz und Team