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Anton (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Bestes Hündeler-Hotel in Seefeld
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren seit 2004 nun zum 7. Mal in diesem Hotel, das früher "Tümmlerhof" hiess. Seit es umgetauft wurde zum "Bergresort" und die Leitung ausgewechselt wurde, ist dieses früher beste Kaltschmid - Hotel zum Hündeler-Hotel degradiert worden, was die Nicht-Hündeler sehr bedauern, die Hündeler aber sicher freut. Leider wurde sehr viel altbewährtes Personal durch weniger qualifiziertes ersetzt, weshalb z.B auch die früher hervorragende Küche nicht mehr geboten werden kann. Deshalb verdient das "Bergresort" unseres Erachtens nur noch 4 Sterne ohne den Zusatz "Superior". Wir können dieses Hotel nur Gästen empfehlen, welche mit Ihren Hunden Ferien machen wollen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anton
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Anton! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits zum 7. Mal in unserem Hause begrüßen durften und wir bedauern sehr, dass Sie die Hotelentwicklung der vergangenen Jahre nicht gut finden. Im Mai 2010 erfolgte, wie so schon erwähnten, die Umbenennung von Gartenhotel Tümmlerhof auf Bergresort Seefeld****S. Vergleichsweise schlechte Buchungslagen in den vorigen Jahren veranlasste uns diverse Umbauten und die Ausarbeitung eines völlig neuen Hotelkonzepts umzusetzen. Die Kaltschmid Hotels bestehen aus 8 Betrieben in Seefeld und jedes einzelne Hotel wurde mit der Zeit auf ein Thema spezialisiert. So ist zum Beispiel das Family- und SPA Resort Alpenpark****S wie der Name schon sagt ideal für Familien und Kinder un das neue Alpenhotel... fall in Love**** auf Paare spezialisiert etc. In der heutigen Zeit ist es sehr wichtig sich in irgendeiner Art von anderen Betrieben abzuheben. Der Konkurrenzkampf wächst, das Angebot wird größer. Wir haben uns im Bergresort Seefeld****S für das Thema Hund entschieden. Wir sind auch Mitglied bei den Wanderhotels und die beiden Themen lassen sich gut miteinander verbinden. Dass wir durch diese Entwicklung auch einzelne Stammgäste verlieren bedauern wir sehr und auch, dass Sie sich bei uns nicht mehr so wohl fühlten wie früher. Ich kann Ihnen jedoch jetzt schon mitteilen, das unser Thema Wandern und auch Hund so gut von unseren Gästen angenommen wird, dass wir diese Themen weiterhin auch ausbauen werden um auch stets das Beste in diesen Bereichen unseren Gästen bieten zu können. Wir würden uns sehr freuen Sie vielleicht in einem anderen Kaltschmid Hotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen und gerne stellen wir Ihnen ein Angebot und beraten Sie welches Hotel das passende für Sie wäre! Wir wünschen Ihnen alles Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Seefeld Familie Kaltschmid & das gesamte Bergresort Team :)