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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2011 • 1-3 Tage • Winter
Enttäuschend
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unzumutbar ist der Umstand, dass unsere zwei Einzelzimmer in beiden Fällen Raucherzimmer waren. Abhilfe konnte keine angeboten werden, es wurde nur ein Spary angeboten. Angeblich hätten die Gäste vor uns geraucht - Tatsache war, dass der Mief seit ewigen Zeiten in allen textilen und im Teppich steckte. Der Parkplatz vor dem Haus war dick mit Eis bedeckt, Es wurde nicht ausreichend gestreut. Die Parkplatzbeleuchtung war wohl defekt - es war eisglatt und stockdunkel und damit gefährlich! Das Personal im Barberiech war völlig überfordert - mehfrach wurden Bestellngen falsch aufgenommen. Das Personal im Restaurant arbeitete nicht im Team. Summa sumarum: Nein Danke - typischer Industrie-Durchschnitt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider oder Gott sei Dank - das sieht jeder wie er möchte - ist das Rauchen in den Gästezimmern in Österreich nicht verboten. Wir bitten die Gäste höflich dies am Balkon oder in der dafür vorgesehenen Lounge zu machen. Leider können wir hier nicht mehr für die Nichtraucher tun, da unser Haus kein ausgewiesenes Nichtraucherhotel ist. Der Parkplatz ist mit Eis bedeckt, da es in der Olympiaregion Seefeld verboten ist Salz zu streuen, auf Grund der Tiere - ein großer Pluspunkt für alle Hundefreunde! Wir streuen Splitt und da unser Parkplatz leider im Schatten des Hotels und im Norden liegt, hält sich die Schnee und Eisschicht immer länger als auf den sonnigen Strassen oder Wegen. Sollten sich die österreichischen Gestzte ändern werden wir Ihren Anregungen gerne nachkommen, bis dahin sind uns allerdings leider die Hände gebunden.