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Martina & Siegbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit Verbesserungspotential
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt empfehlenswert: sehr gutes Essen, sehr schöne Wellness-Area mit großen Pools, angenehme musikalische Unterhaltung am Abend. Ansonsten Zustand des Hauses: ein wenig in die Jahre gekommen. Fenster alt, waren teilweise sehr zugig im Gastrobreich. Der Umgang mit wertvoller Energie war für uns insgesamt erschreckend. Gesamtes Haus leider völlig überwärmt und trockene Luft. Gut wäre, wenn man wenigstens im Zimmer die Heizung regulieren könnte, statt Fenster bei -10°C nachts offen lassen zu müssen, damit man schlafen kann. Parkplatzsituation teilweise sehr schwierig und nicht ausreichend. Personal: grundsätzlich freundlich, z.T. persönlich sehr engagiert. Leider nur die wenigsten. Der Rest schien hektisch, teilweise überfordert oder uninteressiert; besonders im Restaurant: Sehr störend: Tische mit schmutzingem Frühstücksgeschirr, Bröseln und Abfällen wurden nicht zeitnah abgeräumt; Kaffee kam sehr spät, teils auf Nachforderung. Offensichtlich am Eingang des Restaurants wartende (neue) Gäste sollten zügig gefragt werden. Wir wurden hier mehrfach von verschiedenen Obern übersehen und stehen gelassen. Fazit: Der Blick manchen Restaurantpersonals für den Zustand "ihrer" Räume und für die Erwartungen ihrer Gäste sollte geschärft werden. Schön wäre, wenn das Personal sich über den eigenen Tellerrand hinaus für die Kundenzufriedenheit verantwortlich fühlen würde. Dann würde man wahrscheinlich die hervorragende Küche und das umfangreiche Frühstücksbuffet auch besser würdigen und genießen können. Preis-Leistungs-Verhältnis: Wir haben im Anschluss an ein Audi-Fahrsicherheitstraining ein paar Tage verlängert, konnten uns also den Reisetermin nicht auswählen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war in diesem Zeitraum (Anfang Januar) nicht annehmbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina & Siegbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:5