Bergresort Seefeld

Sehr geehrter Herr Reinhold! Vielen Dank für Ihre Bewertung, obwohl diese nicht so gut für uns ausfällt. Natürlich ist unsere Hundefreundlichkeit kein Geheimnis, denn selbstverständlich werben wir für unser Haus auch schon so, dass es zu keinen falschen Eindrücken oder Erwartungen kommen kann. Wir haben uns dafür entschieden uns auf dieses Klientel zu spezialisieren, da es mit unserer zweiten Spezialisierung- dem Wandern- sehr gut zusammenpasst und es für Hundehalter oft nicht einfach ist ein Hotel zu finden wo auch die vierbeinigen Lieblinge willkommen sind. Selbstverständlich haben wir W-Lan im gesamten Haus. Im Rezeptionsbereich, der Hotelhalle und im Barbereich steht dieses kostenfrei zur Verfügung. Bezüglich den Matratzen hätten wir Ihnen natürlich gerne weiche Unterlagen angeboten, wenn wir dies vor Ort bereits gewusst hätten und Ihnen eine unserer Entgegenkommen bezüglich des Hundegebells im Nebenzimmer zugesagt hätten. Ich möchte Sie jedoch auch darauf hinweisen, dass wir die Stornierungskosten (aufgrund Ihrer vorzeitigen Abreise) nicht erhoben haben, welche selbstverständlich angefallen wären. Es ist sehr schade, dass Sie nicht mehr vorhaben nach Seefeld zu kommen. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Hotel aus unserer Kette angeboten, welches für Sie vielleicht passender gewesen wäre und hoffen sehr, dass wir Sie in Seefeld eines Tages wieder begrüßen dürfen! Herzlichst Ihre Familie Kaltschmid, Kaltschmid Melanie sowie das gesamte Bergresort Team