- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mann hat ein "grosses Angebot " aber mann sagt nicht das es das gibt verbreitet über verschiedenen Schwesterhotels. (zb es gibt Tischtennis aber mann sagt nicht das mann dafür ins Hotel in Zentrum sein soll ) Sauberkeit von Zimmer könnte besser. Preis/Qualität verstehen wir gar nicht !
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sonja! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten, obwohl diese ja nicht so gut für uns ausfällt. Es tut mir sehr Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir vor Ort nach einer Lösung gesucht. Bezüglich des Tischtennistisches bin ich sehr verwundert, denn auch wir haben natürlich einen im Hotel. Tischtennisschläger und -bälle sind an der Rezeption erhältlich. Ich möchte mich hierfür natürlich herzlichst entschuldigen, dass Sie hier fälschlicherweise auf unser Schwesternhotel verwiesen worden sind, weshalb dies geschehen konnte kann ich mir ehrlich gesagt auch nicht erklären. Ich würde mich sehr freuen Sie wieder in Seefeld begrüßen zu dürfen, vielleicht können Sie uns nochmal eine Chance geben, dass wir Ihnen beweisen können, wie ernst wir mit Kritik umgehen und wie wichtig uns das Wohl unserer Gäste ist. Herzlichst Ihr(e) Familie Kaltschmid, Kaltschmid Melanie & das Bergresort Team
