Ein sehr sauberes Hotel mit gutem Essen und sehr gutem Service im Bereich "Bedienung und Zimmer". Sehr freundliches Personal (incl. Chefin), dagegen leider inkompetenter Chef im Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Gästewohl: Eines unserer Zimmer war 4 Abende in Folge (trotz ständiger Intervention) unbeheizbar und sehr ungemütlich. Höfliche Nachfragen und Bitten um Heizung wurden vom Chef als unzumutbar und weit hergeholt betitelt, außerdem würde er sich auf keine Diskussionen einlassen....zwischendurch vergaß er mitunter dann ganz die gute Schule und dutzte uns abfällig.- Wären er (und das kalte Zimmer) nicht gewesen, hätte alles gut gepasst:) Alle sind ansprechbar außer dem Chef
Sauber, teils abends ohne Heizung und daher ungemütlich, s. o.
gutes Preis-Leistungsverhältnis
sehr gut, bis auf die Unfähigkeit des Chefs, auf Gästewünsche einzugehen (funktionierende Heizung), Umgang mit Beschwerden: Note unzureichend
Das Hotel hatte Monopolstellung im Ort (Anfang April); alle anderen Lokalitäten waren geschlossen; das Personal war sehr gefordert mit vielen Haus- und anderen Gästen. Ein Skibus hält direkt am Hotel, desweiteren gibt es gegenüber ein Sportgeschäft mit sehr guten Angeboten und sehr netten VerkäuferInnen sowie einen Sparladen.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Schöner Saunabereich; Whirlpoolbenutzung nur mit Münzen (6 Euro pro 20 Min); leider ist das Wasser nur lauwarm....
