Bergström Hotel Lüneburg

Hotel mit mehreren Gästehäusern; Athmosphäre in den Gästehäusern ist trotz der guten Lage und der historischen Häuser eher sachlich-neutral; Frühstück ist unüblicherweise im Hotelpreis nicht enthalten;

Größe akzeptabel; schöner Blick aufs Wasser; Ausstattung für eine Deluxe Doppelzimmer in einem ****sup.-Hotel ist verbesserungswürdig: obwohl Pool und Fitnessraum im gleichen Haus kein Bademantel und kein Hinweis ihn über die Rezeption zu besorgen; keine Hausschuhe; Badezimmerausstattung eher mager (nur Seife u.Shampoo aus Spender); im Garderobenschrank keine Anlagemöglichkeit für Strümpfe, Hemden, Unterwäsche etc.)

Sehr gute Frühstrücksbuffet, dass seinen Preis wert war, aufmerksames Frühstückspersonal; vorhandene Bar und Restaurant wurden nicht genutzt

Rezeption: Umbuchung (einen Tag früher und zusätzlich) war nicht bekannt; Zimmer war für Einzelübernachtung eingerichtet; auf signalisierte Unzufriedenheit mit Zimmer-Ausstattung wurde kaum reagiert (Alternativzimmer war ähnlich); gästefreundlich wäre gewesen auf Buchungsanlass (Geburtstag des Gastes) mit einer kleinen Aufmerksamkeit zu reagieren in einem ****sup.-Hotel würde ich besseren Zimmerservice erwarten (Betthupferl am ersten Tag nur für eine Person; Mineralwasser nur am ersten Tag; keine abendliches Herrichten des Zimmers wie bettenaufschlagen, bzw.

Tolle Lage am Wasser und schneller Zugang zur historischen Altstadt; schöner Blick aus dem Restaurant bzw. Frühststücksräumen

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife