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Aus Deutschland
Katharina (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel angenehm, Service zu verbessern.4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mein in Lüneburg wohnender Sohn hat als Überraschung für mich und seinen Bruder im Voraus bezahlt und dabei Champagner für mich und für seinen Bruder Pralinen zur Begrüßung bestellt. Die Pralinen für seinen Bruder befanden sich auf dem Zimmer, mein Champagner wurde vergessen. Beim Frühstück waren die Tische eines ganzen Raums reserviert und das Personal wusste nicht, wann die Gäste kommen. Somit war während unseres ganzen Frühstücks der Raum ungenutzt.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
