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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel gewollt!
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel will etwas hermachen, Zimmer unter dem Dach absolut überteuert! Bar gut, Drinks gut, Barkeeper merkt nicht viel !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, schade, dass Sie unser Romantik Hotel Bergström nicht weiterempfehlen möchten. Wir können an dieser Stelle leider nicht sehen, welches Zimmer Sie bei uns bewohnt haben. Aber nur soviel: Wir bieten 5 Zimmerkategorien, die Sie über die verschiedenen Buchungskanäle, inklusive unserer eigenen Bergström Seite (www.bergstroem.de), buchen können. Dort sind Bilder und Beschreibungen der Zimmer vorhanden – die Kategorien sind in der Ausstattung zwar alle gleich, unterscheiden sich aber sehr durch Schnitt, Lage und Ausblick, da die Zimmer in insgesamt 8, größtenteils historischen Gebäuden untergebracht sind. Gerne beraten wir Sie telefonisch bei einer weiteren Buchung, denn wir haben mit Sicherheit auch ein Zimmer Ihrem Geschmack entsprechend anzubieten. Vielen Dank für das positive Feedback zur Qualität unserer Piano Bar sowie der Drinks! Ihrer Kritik an unserem Servicepersonal würden wir gerne nachgehen, um Ihnen auch hier künftig einen Service Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechend anbieten zu können. Bitte setzen Sie sich wahlweise per Mail oder Telefon mit uns in Verbindung, um uns zu schildern, wie es zu diesem Fazit kommen konnte. In diesem Sinne freuen wir uns darauf, bald von Ihnen zu hören oder lesen und wünschen Ihnen auf diesem Weg frohe Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen Cornelia Meyer Stellvertretende Hoteldirektorin cm@bergstroem.de // 04131-308-600 // www.bergstroem.de