Bergström Hotel Lüneburg

Für ein Romantik Hotel mit 4 Sternen leider endtäuschend! Die Bademäntel waren regelrecht zerfleddert, die Bettwäsche hat Löcher und trotz Stammgast gab es dieses mal das vorletzte Zimmer am Ende des Flures mit Minibad und Studentenbudencharakter. Trotz Hinweis bei der Rezeption leider keine Reaktion! Schade!

Das Zimmer lag im dritten Stock des Haupthauses, am Ende des Flures mit einer Gaube im kleinen Duschbad. Der Ausblick aus dem Fenster war das einzig schöne. Die Bettwäsche hatte ihre beste Zeit erlebt: Löcher im Bettbezug eines vier Sterne-Hotels gehen gar nicht. Der Fernseher war eher klein und geschlafen haben wir bis zum abrupten Wecken der Housekeeping-Dame um 08:10 Uhr! Eigentlich hätte es ein Wellnesswochende werden sollen. ;-(

Das Personal der Bar und des Wellnessbereiches sind sehr sehr freundlich. Der Mitarbeiter an der Rezeption jedoch hat das Gefühl "Herrscher aller Reusen" zu sein und dies geht in einem serviceorientierten Hotel nicht. Über unsere Hinweise auf Missstände wurde galant hinweggegangen. Auch als um 08:10 Uhr das Housekeeping meinte, uns wecken zu müssen, obwohl wir ein Wellness-Arrangement gebucht hatten, und wir dies der Rezeption mitteilten, wurde es zur Kenntnis genommen und.....NICHTS! Sehr sehr schade!

Die Lage des Hotels ist 1A. Zentral und wunderschön in der Altstadt Lüneburger. Wir konnten direkt auf das stattfindende Stadtfest und lieben die Lage in der kleinen Altstadt mit Parkplatz am Hotel. Lüneburg bietet eine Vielfalt an Ausflügen ausserhalb (Lüneburger Heide, Heide Park Soltau), aber auch die Stadt selbst mit ihren kleinen Straßen und kleinen Geschäften und Cafés lädt zum Bummeln und Spazieren ein. Das Stadttheater ist sehr zu empfehlen. Ein Mix aus verschiedenen Stücken, Musicals und Gastspielen locken Besucher aus der Umgebung (selbst aus Hamburg) nach Lüneburg.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Ein sehr schöner Wellnessbereich, für den allein es sich schon lohnt, Gast im Hotel zu sein. Die Ganzkörpermassage war ein echter Ruhepol und die Auszeit in der Sauna, dem Solarium und dem Dampfbad ist garantiert. Sechs Sterne für den Wellnessbereich!