Bergström Hotel Lüneburg

Lieber Sönke, wir haben Ihre Bewertung für unser Romantik Hotel Bergström in Lüneburg hier auf Holidaycheck zur Kenntnis genommen und bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns die Ihnen widerfahrenen Unannehmlichkeiten in unserem Haus zu schildern. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihre offenen Worte haben wir zum Anlass genommen mit den zuständigen und verantwortlichen Mitarbeitern zu sprechen und unsere definierten Standards erneut zu schulen, da die von Ihnen erlebte Qualität nicht dem Standard des Hauses entspricht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir die von Ihnen kritisierten Punkte besser können z.B. werden derzeit alle Badezimmer in dem Gebäude in dem Ihr Zimmer lag vollständig saniert. Bitte besuchen Sie unsere Romantik Hotel Bergström Webseite regelmäßig, oder werden unser Facebook Fan, damit wir Sie zu jeder Zeit über weitere Veränderungen informieren können. Darüber hinaus veröffentlichen wir natürlich über diese Plattformen auch attraktive Angebote, die Sie dort auch buchen sollten, damit sichergestellt ist, dass Sie immer die beste Verfügbarkeit und Preise erhalten. Nochmals herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bemühungen Romantik Hotel Bergström in Lüneburg Cornelia Meyer Hoteldirektorin www.bergstroem.de