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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Silvester
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatten das Silvester Arrangement gebucht. Zimmer gut ausgestattet, Lage hervorragend. Wellness Bereich verdient diesen Namen nicht: lediglich 1 kleine Sauna, 1dampfbadsauna, keine wärmenden Decken im Ruhebereich. Auf Handtücher mussten wir im Saunabereich 20min warten und mehrfach telefonisch anfordern. Schmutzige Gläser stehen herum, es gibt keine Abfallentsorgung, niemand kümmert sich dort. Am Neujahrsmorgen wurde ein wirklich guter Brunch bis 14:00 angeworben aber leider versagte der elektronische Zimmerzugang schon um 12:00, was wiederum Anstehen an der Rezeption mit aus-checkenden Gästen bedeutete. Hatte man dann glücklicherweise wieder Zugang zum Zimmer klopfte das Zimmermädchen unfreundlich mit Blick auf die Uhr um 12:30 wann wir wohl endlich das Zimmer verlassen würden. Solche organisatorischen Mängel in einem 4 Sterne Hotelzimmer bemerkenswert!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:6