Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im August 2009
Hans-Jürgen(46-50)
14 BewertungenNur mit Einschränkungen zu empfehlen
3,4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel profitiert von der guten Lage mit Blick über Dresden und dem noch recht guten Preis-Leistungsverhältnis. Aber leider wird alles schmuddeliger und der Umgang mit Reklamationen ist eine Katastrophe und dass durch den Geschäftsführer selbst - einfach unglaublich und sehr schade.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Seit Ihrem letzten Aufenthalt haben wir sehr viel erneuert und verbessert. Wir haben neue Mitarbeiter mit ins Boot geholt, den Service verbessert, Rezepturen unserer Speisen verändert und den Geschäftsführer gewechselt. Ihre Mannschaft von der Bergwirtschaft Wilder Mann
