Aus DeutschlandBei Ankunft schlechtestes Zimmer zugewiesen. Erst nach Diskusion Ersatz erhalten. Zustände der Zimmer kann man nicht als sauber oder gut bezeichnen. Bilder bei Buchung täuschen andere Zimmerformate vor als tatsächlich vorgefunden. Höherwertiges Zimmer nicht besser als Standard. Kühlschrank vereist, Bett auseinander gefallen. Schmutz vom Wischen in allen Ecken. Bad ist an allen unbequem erreichbaren Stellen deutlich verschmutzt. Öffentliche Bereiche (Toiletten) werden selten gereinigt (Reinigungungszettel Frühstück ist sehr einseitig, obwohl lokale Nahrungsmittel deutlich mehr vielfalt zulassen würden. Endrechnung weist Beträge für Leistungen auf, die nie erbracht wurden. Holtel und Reiseleitung ignorieren diesen Umstand. Das Beste ist der lange Sandstrand direkt vor der Tür. Restaurants bis etwa 20min Fußläufig vom Hotel deutlich besser als im Hotel.
Zustände der Zimmer kann man nicht als sauber oder gut bezeichnen. Bilder bei Buchung täuschen andere Zimmerformate vor als tatsächlich vorgefunden. Höherwertiges Zimmer nicht besser als Standard. Kühlschrank vereist, Bett auseinander gefallen. Schmutz vom Wischen in allen Ecken. Bad ist an allen unbequem erreichbaren Stellen deutlich verschmutzt.
Frühstück ist sehr einseitig, obwohl lokale Nahrungsmittel deutlich mehr vielfalt zulassen würden. Lokales Obst kaum vorhanden. Restaurants im Hotel sind als okay zu bezeichnen. Es ist vor Ort das meiste auch um einiges teuerer als in umliegenden Restaurants. Umgebung in den Restaurants ist als recht laut zu beschreiben.
Das Personal ist freundlich, tut sich aber manchmal schwer mit dem Verstehen ...
Das Beste ist der lange Sandstrand direkt vor der Tür. Restaurants bis etwa 20min Fußläufig vom Hotel deutlich besser als im Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Massageangebot ist sehr gut. Die anderen Anbote wurden nicht benutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guenter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Guenter, Warm greetings from the Berjaya Team Seychelles! We would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience you experienced during your recent stay with us. It is always our goal to provide an exceptional experience for every guest, and we deeply regret that we did not meet your expectations in certain areas. We greatly value the feedback you shared, and please know that your comments are being taken seriously as they play an important role in helping us improve our services. If you decide to visit Seychelles again, we would be absolutely delighted to welcome you back to Berjaya Beau Vallon Bay Resort and Casino, where we hope to provide you with a much-improved experience. Once again, thank you for your understanding and your constructive feedback. We are committed to enhancing our services and making your next visit truly memorable. With best island regards, Berjaya Management
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