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Sven (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel ist nich zu Empfehlen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Hotel zum vergessen! Bei der Ankunft mitten in der Nacht konnte niemand an der Rezeption ein Wort Deutsch Das Hotel ist mit ca. 80 % in osteuropäischer Hand Das Hotel hatte mal 4 Sterne jetzt ist es nicht mehr zu Empfehlen Für das Geld bekommt man auch ein besseres Hotel


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war recht gut mit einem großen Bett Balkon war recht Groß aber in der 6. Etage nicht zu gebrauchen weil die Brüstung recht Breit war mit Blick Richtung Wald das Bad ist ausreichend große Dusche Waschbecken und Toilette alles was gebraucht wird ein Problem im 6. Stock teilweise läuft das kalte Wasser nicht


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • speisen nicht essbar Jeden Tag der selbe kalte Brei am Büfett Die Tische wurden ewig nicht abgeräumt und wenn sie mal abgeräumt wurden saß ich trotzdem einem Tisch mit einer dreckigen Tischdecke Schowcooking war ein `` Koch `` Dreckig der auf einer mit Dreckigen Platte Fleisch gebraten hat was am Ende immer noch roh war Getränke waren nicht viel besser : Bier schmeckt wie Seife alle anderen Getränke sind besser Die Kellner und Köche waren teilweise in Freizeit Klamotten Hinter der Bar ansonsten waren die Kellner mit schmutzigen Hemden angezogen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service war nicht vorhanden Freundlichkeit ? wenn keiner ein Wort Deutsch spricht Zimmer Reinigung fand nicht regelmäßig statt das Bett wurde die ganze Woche nie gemacht Handtücher wurden einmal getauscht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist gleich am Strand ,Liegen am Stand waren inklusive Zum Flughafen ca. 40 min Das Hotel ist ganz am Ende vom Goldstrand ,bis zur Partyzone sind es ca. 20 min


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich sage nur jeden Tag ``schokolade`` das Lied läuft den Tag mehrere mal


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:19-25
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar. Zuerst möchten wir Folgendes ausdrücken: Es tut uns weh, dass mehrere Gäste auf dieser Webseite geschrieben haben, dass es Osteuropäische Urlauber bei uns im Hotel gab. Wir, als Management, verstehen nicht, was damit gemeint wird und was für einen Unterschied zwischen Westeuropäischen und Osteuropäischen Gästen man sieht. Mit diesem Kommentar möchten wir allen unseren zukünftigen Gästen sagen, dass jeder Mensch in unserem Hotel als unseren Gast betrachtet wird! Wir tun unser Bestes jedem einen ausgezeichneten Service anzubieten und sehen absolut keinen Unterschied in der Staatsangehörigkeit verschiedener Leute. Es ist sehr schwierig die Tische zu räumen, wenn manche Gäste keine Geduld haben. Unsere Mitarbeiter im Restaurant, wie jeder Mensch bei der Arbeit, brauchen ein bisschen Zeit, um ihre Arbeit zu schaffen. Wenn jemand aber mit den Tellern und dem Essen an einem nicht fertigen Tisch sitzt, ist es natürlich zu spät den Tisch zu räumen. An der Poolbar arbeiten wir nur mit Gläsern aus Kunststoff, deswegen können wir nicht manche Kommentare akzeptieren, dass die Gläser nicht gespült waren. Das Lied "Schokolade" ist das Lied der Saison und wird nur zweimal pro Tag gespielt und nämlich beim Anfang des Animationsprograms am Morgen und am Nachmittag. Die Lage unseres Hotels ist wunderschön, da man seine Ruhe haben kann. Stellen Sie sich vor, sie waren im Zentrum in der Mitte von der Partymeile. Brei gibt es jeden Tag, da das der Standart ist und es kann nicht sein, dass es keinen Brei gibt. Wir bemerken, dass viele negative Kommentare geschrieben worden sind, und wir können nicht zu bewundern aufhören, warum das dem Management nicht gesagt wurde. Hätten Sie mit uns gesprochen, hätten Sie auch nie geschrieben, dass niemand Deutsch spricht. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommer in Deutschland, Management Berlin Golden Beach