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Mattes (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Einmal und NIE wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Lage des Hotels okay. Soviel zum positiven Essen - jetzt nach drei Tagen Fazit - ich habe keine Ahnung wie ein Mensch das essen soll. Fisch roh - Fleisch von außen sehr sehr - wie soll ich sagen?? Verbrannt trifft es ganz gut. Von innen aber roh - kein Plan wie das funktioniert!?!? Gewürze kennt man hier wohl nicht - die Kartoffeln haben das Wasser auch nur kurz beim waschen gesehen - 3 Tage lang rohe Kartoffeln. Pommes okay -wenn man sie roh mag. Würstchen gab es heute -voller Freude habe ich rein gebissen - so schnell wie ich rein gebissen habe ging die Wurst auch wieder raus - Naja - soviel zum Thema Essen. Zweiter Teil - Personal Die Leute am Pool versuchen dem Dreck Herr zu werden. Liegt selten was rum. Jetzt mal zum Klo - ich hab selten so ein dreckiges WC gesehen. Wird wohl nur eins zwei mal die Woche sauber gemacht. Im Flur und in der Küche stinkt es nach Urin. Fugen im Bad bei den Herren haben auch schon lange keine Fugenmasse gesehen. Abfluss eine Katastrophe. Personal an der Bar - ganz okay - ab und an muss man mal warten. Personal für die Reinigung der Zimmer - relativ okay. Nach drei Tagen endlich mal frische Bettwäsche. Zum dritten Teil - Animation Morgens am Pool bitte Gehörschutz mit bringen. Für Langschläfer grausam. Nach nettem fragen ob es leiser geht an die Mitarbeiter kam ein ein Entschuldigung -achja - davon wurde die Musik auch nicht leiser. Abends die Kinderdisco ist ein im Kreis stehen und Gymnastik machen. Dazu jeden Tag die gleiche Musik und somit auch die gleichen Animationen. Abends die Aufführungen - ganz okay -aber für Leute die diese Landessprache nicht sprechen grausam. Ich verstand kein Wort und somit uninteressant für mich. Kidsclub ist eine schöne Sache - wenn er mal auf hat. Sieht nicht so aus als wenn das hier noch einmal passiert. Erfrischungsgetränke die man sich selber zapfen kann - Alkoholfreie natürlich - werden abgestellt - warum auch immer. Kaffee bekomme ich hier des öfteren mal im Plastikbecher - Tassen und Gläser habe ich hier noch nicht oft gesehen. Kaffee aus einem dünnem Becher ist schon nicht ganz ungefährlich. Kommen wir mal zum Zimmer - Matratze ist mehr als dreckig - 4 Sterne sehen bei mir anders aus. Badezimmer ist - wie soll ich sagen? Wer es mag im Dunkeln zu duschen - und aufpassen. Es gibt Momente im Leben da findet man es nicht gut wenn das WC - PAPIER sich selbständig macht und man mit runter gelassenen Hosen hinterher muss. Die Halterung dafür völlig im Arsch! So - jetzt mal zum Sport - Wenn man sich dazu überwindet Sport zu machen bei der Hitze dann kommt man voller guter Laune ins Studio und schaut such um. Ja was sehe ich? Defekte Geräte - mehr nicht. Ich könnte noch mehr schreiben - aber nun reicht es erst einmal. LIEBER anderes Hotel buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mattes
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mattes, Wir danken Ihnen für diesen Kommentar. Wir würden gerne noch mal wiederholen, dass die Toiletten in der Lobby und neben dem Pool werden jeden Tag jede 30 Minuten geputzt. Sie können ein Blatt, das auf der Tür steht, sehen, wo es geschrieben ist, wer und wann diese Toilette geputzt hat. Es ist für uns extrem unangenehm über solche Dinge hier zu schreiben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mehr beschäftigt mit den Toiletten waren, als mit dem Urlaub, den wir für Sie vorbereitet haben. In unserem Hotel verbringen mehr als 550 Gäste ihren Urlaub und sie genießen ihn maximal. Wir haben viele positive Kommentare nicht nur hier, aber auch persönlich, bekommen. Es tut uns leid, dass unser Essen nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir sind aber sicher, dass wenn Sie mit uns gesprochen hätten, könnten wir Ihren Urlaub so gestalten, sodass Sie ihn genießen - deswegen sind wir Management. Die Tassen und Gläser stehen gerade nebem dem Automaten für Kaffee und Getränke. Da gibt es keine Plastikgläser. Wenn Sie einen Kaffee zum Pool nehmen wollten, dann haben Sie dies in einem Plastikglass bekommen, da wir es nicht erlauben, Gläser, Tassen und Teller nebem dem Pool benutzt zu werden. Aus Sicherheitsgründen natürlich. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Management Berlin Green Park