Berlin Green Park

Relativ neues Hotel in ruhiger Lage, AI, offizielle Kategorie: 4 Sterne (???), Publikum in der Sommerferienzeit natürlich überwiegend Familien mit Kindern. Tolle Zimmer (sehr sauber, recht groß und einwandfrei funktionierende Klimalanlage), bis auf wenige Ausnahmen unmotiviertes und missmutiges Personal, das Essen ist für 2 Wochen okay, hohe Unfallgefahr wegen rutschiger Fliesen rund um den Pool, dort sind auch zu wenig Sonnenschirme vorhanden, die Bars haben Bahnhofskneipenflair, Auswahl und Menge des Mobiliars an der Poolbar ramschig und nicht ausreichend. Der Urlaub in Bulgarien war sozusagen ein Versuch. Das Preis-Leistungsverhältnis ist okay, weil ich natürlich für ca. 1000,- EUR pro Person für 14 Tage bei AI keine Wunder erwarten darf. Der Haken ist zusammenfassend vowiegend beim Personal und zudem noch anderen Kleinigkeiten zu suchen. Die Menschen und die Umwelt haben in Bulgarien noch einen erhablichen Nachhol- und Anpassungsbedarf in Sachen Tourismus.

Ausstattung und Größe der Zimmer ist gut, die Klimaanlage funktioniert tadellos, ein Mietsafe ist gegen (hohe) Gebühr zu bekommen, die Minibar ist kostenpflichtig. Zimmer und Bad sind sehr sauber und in einem ordentlichen Zustand. Im Fernseher gibt es genügend verschiedensprachige Programme. Lärmbeeinträchtigungen gibt es keine.

Das Restaurant hat Kantinenflair, die Speisenbuffets sind gut bestückt, es herrscht eine relative Vielfalt, aber nach 2 Wochen reicht es dann auch. Auch die Getränke muss man sich selber besorgen und hat dafür, vor allem wenn man im Nichtraucherbereich sitzt, vergleichsweise lange Wege zurückzulegen. Die Getränkeauswahl im Restaurant ist sehr begrenzt. Es kommt auch durchaus zu Totalausfällen der Kaffeeautomaten. Die Bars sind personell unter aller Kanone besetzt! - Hier war das Einstellungskriterium offenbar äußerste Kundenunfreudlichkeit, damit AI für das Hotel nicht so teuer wird. Nach 20.00 Uhr war an der Poolbar kein Platz mehr auf den billigsten aller Plastikmöbel zu kriegen. In der Lobbybar und der Fitnessbar konkurrierten Fernseher und Musik miteinander, wobei auch hier das Personal die Finger im Spiel hatte. Eine kurzfristige Besserung gab es erst, nachdem sich mehrere Gäste am nächsten Tag bei der Reiseleitung beschwerten. Punkt 23.00 Uhr gab es an Pool- und Lobbybar keinen Tropfen mehr zu trinken. Bis zum kommenden Tag 10.00 Uhr gab es dann nur noch an der sog. Fitnessbar gegen Bezahlung Getränke. Also müsste die Verpflegungsform eigentlich Teilzeit-AI genannt werden.

Zimmerreinigung war topp, das Animationsteam nett und unaufdringlich, das sonstige Service-Personal im Restaurant, an den Bars, an der Rezeption bis auf wenige Ausnahmen meilenweit vom 4-Sterne-Standard entfernt. Natürlich muss in Betracht gezogen werden, dass in anderen Ländern andere Sitten herrschen, die Bezahlung vermutlich nicht besonders gut ist, einige Gäste auch nicht über eine besonders gute Kinderstube verfügen und das Preis-Leistungsverhältnis auch eine Rolle spielt. Sollte dieses bulgarische 4-Sterne-Hotel repräsentativ sein, müsste man auf deutsche Verhältnisse bezogen 1-2 Sterne abziehen. Alles in allem ist der Service sehr kundenunfreundlich.

Das Hotel liegt abseits des Trubels am Nordende des Ortsrandes, dafür aber ruhig und schön. Für normalsportliche Menschen ist es kein Problem innerhalb weniger Minuten zum Strand und zur Promenade zu kommen, für Gehbehinderte ist die Lage jedoch nicht empfehlenswert. Über die Strandpromenade sind es ca. 1,5 km bis zur Ortsmitte, in der dann das pure Urlaubsleben in allen Facetten tobt. Mir persönlich zu viel Remmidemmi und Touri-Abzocke, aber das ist alles Geschmackssache. Auf jeden Fall lässt sich dort sehr günstig einkaufen, wie die Preise überhaupt äußerst günstig sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Tennisplatz war okay, vom Animationsteam kamen an 6 Tagen/Woche verschiedene Angebote für alle Altersklassen, die Abendunterhaltung war eher dürftig, der Fitnessraum billig und lieblos ausgestattet. Bei gutem Wetter und voller Auslastung des Hotels ist der Pool und das Drumherum zu klein, es fehlt an Sonnenschirmen und Platz. Der Kampf um die besten Plätze tobt weit vor der Frühstückszeit. Wer sofort um 7.00 zum Frühstück geht und sich anschließend ohne Umweg zum Pool begibt, bekommt garantiert keinen guten Platz mehr. Dann sind nur noch vereinzelte Liegen in den unmöglichsten Ecken zu bekommen. Aber auch diese Liegenreservierungsunsitte interessiert die Hotelleitung nicht. VORSICHT!! - Am Pool herrscht allerhöchste Unfallgefahr durch extrem rutschige Liegen. In der Zeit unseres Aufenthaltes kam es häufig zu schweren Stürzen verschiedener, auch erwachsener Gäste. Der Strand ist zu Fuß innerhalb weniger Minuten zu erreichen, dort gibt es jedoch keine hoteleigene Bar und auch Liegen und Schirme nur gegen (unverschämt hohe) Gebühr. Zudem ist der dem Hotel am nächsten liegende Strandabschnitt nicht besonders schön. Besser wird es ca. 700 m weiter Richtung Ortsmitte. Aber auch dort ist alles sehr dicht gedrängt.