Hatte eigentlich einen Aufenthalt von einer Woche geplant aber es war bezgl. Sauberkeit, Zimmerzustand usw. eine Zumutung. Bin nach einer Nacht am Morgen wieder schnellstmöglich ausgecheckt und habe mir ein anderes Hotel gesucht!
- dreckige Handtücher auf dem Zimmer - im Bett waren Haare zu finden - kaputte und äußerst schmutzige Armaturen im Bad - alles in allem ein unzumutbares Zimmer mit sehr alter Ausstattung
Keine wirkliche Bewertung. Dort habe und hätte ich nichts gegessen. Augenscheinlich ein nicht einladender Frühstücksraum.
Vom Personal wurde meine Beschwerde bzw. Abreise sehr patzig und frech entgegengenommen. So etwas habe ich in den letzten Jahrzehnten noch nicht erlebt.
Dieses alte Haus liegt inmitten anderer alten Häusern und strahlt in keinster Weise irgendeinen Urlaubscharme aus.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte erlauben Sie uns jedoch anzumerken, dass unser Hotel inzwischen umfassend renoviert und in vielen Bereichen modernisiert wurde. Sauberkeit, Zimmerkomfort und Servicequalität stehen bei uns an erster Stelle und werden kontinuierlich weiter verbessert. Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht unserem aktuellen Standard. Genau aus diesem Grund haben wir in die Erneuerung unseres Hauses investiert, um unseren Gästen heute ein deutlich höheres Niveau bieten zu können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserem neuen Konzept und unserem verbesserten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Best Alanya Hotel Management
