- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
- Ausstattung der Zimmer incl. sanitärer Anlagen sehr veraltet - Frühstück ganz in Ordnung während das Abendessen teilweise eher an ein Essen im Krankenhaus erinnert. - keine Kinder erwünscht :-( - viele Gäste mit Hunden dort Preis-Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt - kein 4 Sterne Hotel !!!
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bedauere sehr, dass Sie mit unseren Leistungen, der Ausstattung der Zimmer und der Qualität der Speisen nicht zufrieden waren. Seit November letzten Jahres ist das BEST WESTERN Ahorn Hotel Birkenhof ein Erwachsenenhotel (16+). Als Hotelgruppe, dessen Hauptfokus auf Familien ausgelegt ist, ist es nicht unser Ansatz Gäste mit Kinder zu diskriminieren. Wir versuchen mit 2 Hotels in Oberwiesenthal das passende Produkt für die jeweilige Zielgruppe zu schaffen und bieten in unserem Familienhotel, dem Ahorn Hotel am Fichtelberg, eine Vielzahl an Freizeitangeboten für die gesamte Familie. Die Klassifizierung eines Hotels wird alle 3 Jahre durch die DEHOGA überprüft. Unser Haus erfüllt dabei allen Auflagen und Richtlinien für ein 4 Sterne Hotel. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie doch noch vom Angebot und Service unseres Hauses überzeugen können. Mit Freundlichen Grüßen aus Oberwiesenthal David Böttcher Resident Manager