Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only

Gute Lage, zentral, gut mit dem Auto zu erreichen. Parkplatz gleich am Hotel. Von den Zimmern hat man einen tollen Blick auf die Umgebung. Ideal für Wanderungen und Ausflüge ins schöne Erzgebirge.

Ist in Ordnung, praktisch eingerichtet alles da was man braucht. Bad etwas klein, aber auch alles da was gebraucht wird, es fehlen ein paar Haken um Handtücher aufzuhängen.

Hier fehlt eindeutig jemand der klare Ansagen macht und dafür sorgt, dass diese auch umgesetzt werden. Beim Frühstück zwischen 8:30 Uhr und 9:30 Uhr herrscht zum Teil Chaos pur, freie Tisch werden nicht abgeräumt, damit andere Gäste Platz nehmen können. Gebrauchtes Geschirr, was auf dem Tisch steht, wird nicht abgeräumt, statt dessen rennt der Kellner mit einem kleinen Kännchen Sahne oder Milch quer durch den Speiseraum und mit dem leeren Tablett wieder zurück. Peinlich, wenn man das jeden Morgen beobachten muss und dazu noch vor dem Speiseraum wartet. Das Buffett ist auch sehr unlogisch aufgebaut, Butter und Wurst sollten bei den Brötchen oder dem Brot stehen. Das frisch gemachte Omlett wird zwischen den Brötchen und der Wurst zubereitet, damit blockiert man alle Gäste, die kein Omlett wollen und darf sich dann noch böse Sprüche von den anderen Gästen anhören, wenn man vorbei möchte. Das sehr beliebte Rührei ist fast ständig leer, das Nachlegen dauert viel zu lange. Bei den Essenszeiten ist dringend eine bessere Organisation notwendig. Wenn ein Kellner nur das gebrauchte Geschirr abräumen würde und ein Anderer die Tische abwischt und das neue Besteck aufträgt, während einer sich um die Platzierung der neuen Gäste kümmert, wäre vielen geholfen.

Gleich an der Eingangstür treffen die abreisenden und anreisenden Gäste direkt aufeinander, einer will nach rechts der Andere nach links. Das Einbahnstraßensystem total unpraktisch, niemander der das Hotel verlassen will, läuft erst noch einmal durch das ganze Foyer, so wie es das Einbahnstraßensystem vorsieht. Das Personal ist nett, aber zum Teil total überfordert und ohne Plan. Der Wellnessbereich ist den Gegebenheiten entsprechend aufgeteilt, was fehlt sind Uhren. Gerade jetzt wo man sich zum Saunabesuch anmelden muss und nur ein bestimmtes Zeitfenster für den Aufenthalt hat.

Die Lage des Hotels ist super, kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten des Ortes z. B. Schwebebahn, Sessellift und Fichtelbergbahn sowie Einkaufsmöglichkeit.

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