- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Preis/Leistung entpricht nicht wirklich einem Vier-Sterne-Hotel, d.h.: dreimal die Betten nicht gemacht, wenn doch recht oberflächlicher Zimmerservice. Gardinen und Übergardinen in schlechtem Zustand (beschädigt, unsauber und nicht passend angebracht). Ein angebotener 10% Nachlass auf den Restaurantbesuch in der Erzgebirgsstube wurde nicht gewährt, da wir aufs Zimmer schreiben ließen und nicht im Restaurant bezahlt haben (wir haben allerdings keinen Hinweis auf diese Abwicklung gefunden). Bei Schneefall war die Beräumung bei An-bzw.Abreise nicht gegeben. Zu lange Schlangen am Kaffeeautomaten, ganz besonders am Wochenende. Das Personal in der Erzgebirgsstube war ausgesprochen nett, schnell und aufmerksam. Das Frühstücksbuffet reichlich und abwechslungsreich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2017 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |