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Karl-Heinz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Echt Oberwiesenthal
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Aufenthalt im Hotel war angenehm und entsprach genau unseren Vorstellungen. Deshalb besuchten wir Sie bereits das 2.Mal zu Silvester. Das Buffet morgens und abends war abwechslungsreich und reichhaltig, aber der Kaffeeausschank ist unbedingt verbesserungs-bedürftig. Einen entscheidenden Mangel stellt die Belüftung im Maisonettezimmer. Die Lösung mit einem vorhandenen Ventilator ist einem 4-Sterne-Hotel unwürdig. In der Sauna sollte immer ein Mitarbeiter anwesend sein, um auf die Mängel reagieren zu können (Ausfall einer Sauna - wie schon im Vorjahr, Wasserautomat leer, herumliegen von benutzten Handtüchern - da die Behälter überfüllt). Die Schlussrechnung ist reichlich undurchsichtig, so dass ein Vergleich zwischen dem Angebotspreis und den Positionen in der Rechnung nicht auf dem ersten Blick ersichtlich ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:66-70
    Bewertungen:1