Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dem Personal ist mit Sicherheit zu keiner Zeit egal, wenn Dinge gestohlen werden. Unsere Kollegen sind immer bemüht, hier eine Lösung zu finden. In Ihrem Fall wurde die Polizei eingeschaltet und bis dahin ist dies auch schwebendes Verfahren. Dennoch möchten wir eins klarstellen: Wir stellen die Möglichkeit zur Verfügung, Räder unterzustellen, um diese vor dem Wetter zu schützen. Dies machen wir kostenfrei. Die Nutzung ist daher immer auf eigene Gefahr. Das Sie aus sicher nachvollziehbaren Gründen enttäuscht sind, können wir nachvollziehen. Das Sie uns nicht weiterempfehlen und uns gerade mit einer Note 1 von 6 bewerten, ist absolut nicht gerechtfertigt. Mit dieser Benotung bewerten Sie unsere Leistung im Allgemeinen und alle Kollegen, die jeden Tag antreten, unseren Gästen einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Fast 96% Prozent unserer Gäste sind mit unserer Leistung zufrieden und empfehlen uns weiter. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor