Die Vielfalt des Essens zum Frühstück und Abendessen war geboten, nur leider fande ich es geschmacklich nicht so gut. Lieber weniger und gut als viel und schlecht. Das Rotkraut am Abend verkocht und sauer. Knödel waren durch den Dampf matschig. Das einzigste was man essen konnte, war Brot mit Käse und das Gemüse. Deswegen Fasit: Lieber keine Halbpension im Hotel in Anspruch nehmen und auswärts essen gehen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut mir sehr Leid, dass Sie mit der Qualität der Speisen am Buffet nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie mir doch per E-Mail mit, wann Sie bei uns zu Gast waren, ich würde es gern mit den verantwortlichen Köchen besprechen (d.boettcher@ahorn-hotels.de). Gäste die keine Halbpension gebucht haben, können gern in unserem à la carte Restaurant Erzgebirgsstube speisen. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen David Böttcher Resident Manager

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