- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren bereits vor 5 Jahren einmal im Birkenhof Oberwiesenthal zu Gast und können daher ein paar Vergleiche zu damals anstellen. Es fiel auf, daß das Hotel seither kaum renoviert wurde, anscheinend wird es auf Verschleiß gefahren. Schon die Außenfassade macht keinen einladenden Eindruck mehr. Das Zimmer war nicht wie vereinbart 15 Uhr fertig, als Entschädigung erhielten wir hingegen einen Gutschein fürs Kaffeetrinken. Der Zustand der Sauna war mangelhaft, das Holz in der zu kleinen und verschlissenen finnischen Kabine ist teilweise schwarz, Kopfstützen fielen auseinander, das Tauchbecken existiert nicht mehr und der Wasserspender war leer. Das hat nichts mit vier Sternen zu tun! Der Skiraum ist nur ein Abstellraum, es fehlen beheizte Ständer für die Skischuhe, wie sie in jedem Skigebiet Standard sind, erst recht in einem Vier- Sterne- Haus. Der Gipfel der Unverschämtheit ist allerdings die Parkgebühr (auf der Straße, nicht in einer Garage) von 7,50 Euro/Tag, sowas findet man in ganz Österreich oder der Schweiz nicht, dort gehört zur Hotelbuchung selbstverständlich ein kostenloser Parkplatz dazu! Die Qualität und Auswahl des Abendbuffets war zufriedenstellend, allerdings mangelte es an frischem Obst, und einiges scheinen Fertiggerichte zu sein. Das Frühstück hingegen war absolut in Ordnung. Positiv bewerten muß man das freundliche und zuvorkommende Personal, da gab es nichts zu kritisieren. Zur Lage und den Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung muß man nicht mehr viel sagen, Wintersport beginnt praktisch vor der Tür, einer der großen Pluspunkte des Hauses. Der Ort selbst erscheint im fünf- Jahres- Vergleich hingegen ebenfalls als zurückgeblieben, viele leerstehende Gebäude, viel grau- in grau bei teils unverschämtem Preisniveau, was man natürlich dem Hotel nicht anlasten kann. Insgesamt würden wir das Hotel weiterempfehlen und auch selbst wiederkommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |