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Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Halbpension nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel an sich ist sehr schön gelegen, die Angestellten sind sehr bemüht um den Gast, insbesondere die Damen an der Rezeption. Was überhaupt nicht ging war die Halbpension. Hatte mich vorher erkundigt ob diese in Buffet-Form erfolgt, was bestätigt wurde. Wegen der nicht so starken Belegung des Hauses gab es die Halbpension in Form von 3-Hauptgang-Auswahl. Die Soljanka war dünn und lau. Der Fisch totgebraten und lag ebenso wie die Schnitzel sicherlich seit Mittag unter dem Salamander. Der Kartoffelsalat war dermaßen essig-und senflastig dass er nicht zu essen war. Mein Wunsch von der Karte zu Essen und dieses mit der Halbpension zu verrechnen/zuzuzahlen konnte nicht entsprochen werden. Dieses letzte Abendessen hat den Gesamteindruck des Aufenthaltes doch sehr geschmälert. Das Essen kann von uns allen 4 Pers. definitiv nicht als gut bewertet werden. (Auch andere Gäste haben fast volle Teller zurückgegeben.) Zur nächsten Frage kann ich weder ja noch nein Antworten, da das Hotel an sich ja, aber wegen der m.E. schlechten Küche nur bedingt empfehlenswert ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Heidi
Alter:51-55
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Liebe Heidi, zunächst danken wir Ihnen für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Restaurant nicht so gut gefallen hat. Schade ist aber auch, dass Sie uns nicht direkt angespochen haben, gerade wenn die Damen an der Rezeption so bemüht waren, wie Sie schreiben. Vor Ort können wir immer schneller reagieren und Probleme abstellen, als jetzt das geschriebene Wort. Ich kann Ihnen aber versichern, dass wir uns diesem Thema angenommen haben. Vielleicht testen Sie unsere Küche bei einem Ihrer nächsten Besuche - wir würden uns freuen. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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