- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider hat das Hotel immer noch einen "DDR-Flair" was man besonders an den Zimmern, Speiseraum und Treppenhaus merkt. Das 3 Gänge Candle-Lite-Dinner war sehr schlecht. Rinderbrühe (fast nur Wasser), Papikagemüse gedünstet ( geschmacksfrei) Schweineländchen im Schinken eingerollt (sehr trocken) mit Kartoffelbrei ( dicke Pampe) dazu das Dessert, welches mit einem fertig gekauften kaltem Eierkuchen versehen war lies eben falls zu wünschen übrig (haben wir wegen Ungeniesbarkein nicht gegessen) Es wäre schön gewesen, wenn man das Essen selbst wählen könnte. Der Abend war dadurch leider etwas in Schieflage geraden. Zu den Zimmern: wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe gebucht, und waren beim Check In etwas erschrocken, da es sich am Ende um 2 Zimmer, wobei eine Zwischenwand herausgebochen war, handelte. Wir hatten somit 2 Eingangstüren und 2 Bäder. Die Dusche hat noch einen sehr hohen Einstieg (30 cm), der Wandanschlussbogen in der Dusche war defekt, die Ayryl-Waschtisch war sehr abgewohnt, der Kosmetikspiegel der preisgünstigste auf dem Markt und das Licht im Bad entsprach nicht der heutigen gefordeten Loom-Zahl. Es war so dunkel, dass mann sich nur im Zimmer schminken und Haar frisieren konnte. Das Bett hatte eine Breite von 150 cm - wir fanden es viel zu klein, zumal es noch Rollen unten dran hatte und ses sich stängig dadurch bewegte. Die Vorhänge an den Festern waren benfalls nicht blickdicht, so dass es um 5:30 Uhr bereits taghell im Zmmer war. Also Faxit: für ein 4 Sterne Hotel erwartet man in der Regel etwas Besseres. Lobenswert fanden wir den Saunabereich und die Massage.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katja |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Katja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im BEST WESTERN Ahorn Hotel Birkenhof zu bewerten. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gebuchten Zimmer und der Qualität der Speisen unseres Hotels nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Sollten Sie dies befürworten, bitten wir Sie, uns unter info@birkenhof.bestwestern.de Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Sehr geehrte Katja, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Erzgebirge David Böttcher Resident Manager