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Marius (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Im Umbruch befindliches Wellnesshotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses wohl schon ehemalige DDR-Hotel ist in die Jahre gekommen, es wurde erkannt und kürzlich sehr viel gemacht. Mal sehen, wie es in einem Jahr aussieht, aber derzeit gibt es noch ein paar Mängel: Der Welnessbereich war zu unserem Reisezeitpunkt frisch, aufwendig und liebevoll neu gestaltet, aber ohne Pool oder Tauchbecken. Hätte man schon erwarten können. Zudem ist der Bereich nicht plausibel vom Seminarbereich getrennt, d.h., man läuft sich im Aunzug vs. Bademantel / Handtuch über den Weg - kann unangenehm sein. Vielleicht wird es noch geändert ??!! Die Matratzen sind alt und durchgelegen. Sauberkeit in der Tat ist im Detail nicht so schick: kann an den alten Teppichen liegen oder an am schlechten Staubsuager, jedenfalls ist auch nach dem Service häufig noch was zu sehen. Selbst im Bad mit Haaren auf dem Boden... auch im Barbereich... DERZEIT hätte ich nach Ausstattung eher 3*+ vergeben. Die Anstrengungen jedenfalls sind zu spüren. Die Qualität des Frühstücksservices hängt vom Personal ab - von freundlich zuvorkommend flott bisich schau mal, was so kommt... Hier liegt Potenzial verborgen ;) Auch im Angebot: habe bei 4* schon besseres / kreativeres Frühstück gesehen. Die Qualität aber war gut. Alles in allem haben wir aber schöne Tage verbracht und WÜRDEN AUCH WIEDERKOMMEN! Dann vielleicht mit neueren Möbeln in den Zimmern? Sehr nett: die kleine Abreisetüte mit Obst, Wasser und Kaffeegutschein für die Rückreise ;) DANKE!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marius
    Alter:41-45
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marius, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen Ihren Aufenthalt zu bewerten. Gern gehe ich auch auf Ihre genannten Punkte ein. Wie Sie bereits schreiben wurde unser Wellnessbereich erst aufwendig erweitert. Es wurde ein neuer Ruheraum mit Panoramablick geschaffen. Eine Außensauna mit Außenduschen wurde in Betrieb genommen. Zusätzliche Anwendungsräume für Massagen und Kosmetik sind entstanden und es es gibt eine Wellnesswanne für Entspannungsbäder. Die Abtrennung zwischen Wellness- und Tagungsbereich ist auch fast abgeschlossen. Aktuell gibt es noch kein Schwimmbad oder einen Pool, aber wir werden darüber nachdenken, vielen Dank für den Tipp. Bezüglich der Matratzen und dem Teppich möchte ich Sie bitten, mir kurz per E-Mail die entsprechende Zimmernummer mitzuteilen: d.boettcher@ahorn-hotels.de Gern nehme ich auch Ihre Anregungen zum Frühstück entgegen. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Oberwiesenthal David Böttcher Resident Manager

    Offizielle Hotel Homepage