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Jörg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Keine gute Woche erwischt
4,0 / 6

Allgemein

Ein Hotel, welches zeitweise mit 5 Rentner-Reisebussen ausgelastet wird, ist sicher wirtschaftlich effektiv, empfiehlt sich aber nicht für Individualreisende. Natürlich entspricht das auch dem Konzepts als 14+ Erwachsenenhotel, war aber in dieser Härte nicht erwartet und spiegelt sich nirgends in der ansprechenden Werbung des Hauses wider!


Zimmer
  • Eher gut
  • Der bewohnte höherwertige Bereich in der 6 Etage empfiehlt sich in Hinsicht auf Ruhe und Ausblick von dem nur hier echten und nutzbaren Balkon. Die Verfügbarkeit und korrekte Funktion des Fahrstuhls war aber nicht immer gegeben. Das Haupttreppenhaus ist aber gut begehbar und zeigte sogar noch Werbung für monatelang zurück liegende Veranstaltungen. Der Zustand der Maisonette war gepflegt, unterschied sich allerdings von der Darstellung im Internet und der so gebuchten Vorstellung. Die Einrichtung war relativ üppig mit u.a. 2 Fernsehgeräten und 2 Schlafsofas, wir empfanden es nicht in allen Belangen durchdacht und zweckmäßig. Wer gerne ein Bad nimmt, freut sich über die Wanne in der Nasszelle. Wir vermissten eine brauchbare Dusche mit befriedigender Wasserausbeute und effektiven Spritzschutz.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Halbpension war vielseitig und qualitativ in Ordnung, bot allerdings nach wenigen Tagen auch keine Überraschungen mehr. Wegen der Hotelauslastung mit Reisebussen wurden die Individualreisenden tageweise in das nette Erzgebirgsstübchen an ein dort zusätzlich installiertes Buffet umgesiedelt, welches natürlich in Umfang und Gestaltung nicht mit dem Hauptbuffet der Busreisenden konkurrieren konnte. Wer den Weg durch die Hotelhalle auf sich nahm, durfte sich aber auch an beiden Quellen bedienen.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein sehr zuvorkommendes Hotelpersonal von Rezeption über Restaurant bis zur Bar bemühte sich aufopferungsvoll der Massen Herr zu werden und den bitteren Beigeschmack durch den zeiweisen großen Andrang zu versüßen. Besonders wohltuend war die Zuwendung von Frau Krauße an der Rezeption, die sofort und freundlich auf alle Anliegen reagierte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hervorragend ist zweifelsfrei die Lage und Umgebung des Hotels. Es sind nur wenige Schritte bis zu den Liften, prima ausgeschilderten Wanderwegen oder in den Ort.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es hatte sich bewährt, die Zeit des Eröffnungsansturms und des daraus resultierenden Platzmangels zum Abendessen im großzügigen Wellnessbereich zu verbringen. Nachdem wir uns mit der baulich bedingten Unübersichtlichkeit vertraut gemacht hatten, blieben kaum Wünsche offen und Entspannung auf dem erwarteten 4* Niveau war möglich. Obst und Getränke wurden bereitgestellt es war immer ausreichendes Aufgussmittel in den verschiedenen Saunen verfügbar sowie ein unerschöpflicher Vorrat an Handtüchern. Außer einem Fitnessraum ist auch ein großzügiger Billard/Tischtennisraum im Keller zu finden. Allerdings wurden wir einmal von der Rezeption gebeten, das Spiel zu beenden, da die sich die Gäste im benachbarten Konferenzraum gestört fühlten.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, wir danken Ihnen für Ihre umfangreiche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit gefunden haben, diese zu verfassen. Wir sind ein Erwachsenenhotel, dass alle Gäste ab 14 Jahren begrüßt. Daher sind wir so froh, dass unser Haus so gut angenommen wird. Erfahrungsgemäß sind unsere Reisegruppengäste tagsüber nicht im Haus, so dass man den Wellnessbereich ungestört nutzen kann, um Ruhe und Enstapnnung zu finden. Das Buffet in der Erzgebrgsstube beinhaltet alle Speisen, die Sie auch auf dem Buffet im Restaurant finden. Natürlich passen wir dies der Anzahl der Gäste an. Gern beraten Sie die Damen und Herren in der Reservierung, um den idealen Zeitpunkt für eine erneute Anreise zu finden. Bis dahin alles Gute, René Stolle Regionaldiretor

    Offizielle Hotel Homepage