Wir waren schon zeimal im Ahorn Hotel Am Fichtelberg leider eine Katastrophe in jeder Hinsicht Der Aufenthalt im Ahorn Hotel Birkenhof ist nicht vergleichbar und war eine Überraschung, dass es bei Ahorn auch anders geht. Hotel Birkenhof eine gepflegte Einrichtung. Das Personal ohne Kritik. Die Lunch-Pakete von der Qualität ein ungenügend (die gekochten Eier waren zerquetscht) und man kann darauf verzichten. Eine Frage bleibt für uns: Wie kann man in der Bar Lexus solche Barhocker installieren? Hier sind doch Unfälle vorprogrammiert! Oder? An der Rezeption fehlte der Hinweis, dass der Safe kostenlos ist aber der Schlüssel mit genommen werden muss. Für´s Wetter kann keiner. Dafür wurde man im Saunabereich entschädigt. Sehr sauber.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulrich & Petra
Alter:	61-65
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie Eisold, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut mir sehr Leid, dass Ihr Lunchpaket, aufgrund der zerquetschten Eier, nicht den Anforderungen entsprochen hat. Die Barhocker werden wir uns selbstverständlich anschauen, nicht dass es noch zu Unfällen kommt. Vielen Dank für den Hinweis. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir Sie wieder im Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Oberwiesenthal David Böttcher

Offizielle Hotel Homepage

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