Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only

"Es steht ebenso eine VitalEcke mit laktose- und glutenfreien Produkten zur Verfügung." Wir haben das Hotel wegen diesem Satz im Internetauftritt gewählt, hatten dies vor der Buchung nochmal telefonisch hinterfragt und es wurde uns bestätigt, dass laktosefreie Produkte und Gerichte zur Verfügung stehen. Das Hotel an sich ist schön, da gibt es nichts zu meckern, aber die laktosefreie Versorgung hat am Abend der Koch mit einem speziell zubereiteten Gericht gerettet. Auf dem ganzen Büfett ging nur der Gurkensalat mit Sicherheit. Wir haben keine Kennzeichnung der Allergene gefunden. Das Frühstück war eine Katastrophe. Es gab laktosefreie Milch, punkt. Auf Nachfrage hat das Personal alle laktosefreien Produkte aus Küche und Lager angebracht. Wir hatten danach 6 Joghurts und und einen Berg laktose und glutenfreies Brot & Gebäck, keine Margarine, Butter, Wurst, Käse Also die Bemühungen des Personals wollen wir würdigen, aber es existiert kein Plan für so einen Fall. Im Ort in der Kaufhalle gibt es laktosefreie Aufbackbrötchen, Wurst, Käse, Butter, man müsste sich nur mal damit beschäftigen und planen. Vielleicht gibt es ja in der Hotelgruppe Häuser, die dies wirklich planvoll anbieten, hier hat es trotz Nachfrage leider nicht funktioniert.

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