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Hans - Joachim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
nicht alles war perfekt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Am 24. und 25.12.2023 keine bzw. ganz schlechte Bedienung zum Abendbrot. Also haben wir die Getränke uns selbst besorgt an der Bar .Die Bedienung war vollkommen überfordert. Saunabereich naja .Kleine Kabinen und Ruhebereich war 20 m weg über den Gang ???


Zimmer
  • Gut
  • ausreichend gut !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • gut.Essen gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • siehe oben. Sonst gut. Einfach zu wenig Personal im Restaurant


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schnee und Regen . Nichts mit Ausflügen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Glatteis und Schnee, was will man da machen Bar öffnet 14.00 Uhr, vielleicht ? Saunabereich s.o.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans - Joachim
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans-Joachim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Ja, wir hatten dieses Jahr zu Weihnachten schwieriges Wetter mit bis zu 80 cm Neuschnee an einem Tag. So konnten viele unserer Gäste nicht zur größten Bergmannsparade nach Annaberg oder zu anderen Ausflügen aufbrechen. Entschuldigen möchte ich mich auch bei Ihnen, wenn die Bedienung im Restaurant etwas länger gedauert hat. Sicherlich hätte hier die ene oder andere helfende Hand gut getan. Ihre Cindy Beck Regionaldirektorin

    Offizielle Hotel Homepage