Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im Restaurant zu wenig Personal kicher haette gern mehr getrunken aber wenn kein Personal da ist kann man auch nicht Bestellen . Wenn man ein Buffet anbietet muss es immer aufgefüllt werden. Das ging alles viel zu schleppend Wellness reich im Keller. Ohne Fenster? Na ja
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bedauere sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unser Wellnessbereich befindet sich nicht im Keller, lediglich im ersten Untergeschoss. Der Wellnessbereich wird gerade erweitert. Es gibt dann ab November einen neuen Ruheraum mit Blick zum Speichersee und eine Außensauna. Zusätzlich entstehen weitere Massageräume. Sehr geehrter Michael, ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie doch noch vom Angebot und Service unseres Hauses überzeugen können. Mit Freundlichen Grüßen aus Oberwiesenthal David Böttcher Resident Manager
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