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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Praktisches Hotel für ein Wochenende
4,0 / 6

Allgemein

Es ist ein "Erwachsenen-Hotel" - also keine kleinen Kinder erlaubt. Das Hotel hat alles, was man bei Best Western erwarten kann. Es ist sehr günstig zur Seilbahn gelegen - guter Startpunkt für Wanderungen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es war ein Familienausflug - wir hatten daher verschiedene Zimmerkategorien. Das Maisonette Studio hat einen schönen Ausblick und einen echten Balkon - wirkt aber auf den Fotos größer als es ist. Dafür fanden wir das Classic Zimmer größer :-) Dafür gibt es hier keinen Balkon - das Foto vom Hotel lässt anderes vermuten - Beschreibung also aufmerksam lesen. Das Einzelzimmer war neben dem Aufzug, der deutlich zu hören ist - wird aber abends außer Betrieb genommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten immer in der Erzgebirgsstube reserviert. Die ist nicht ganz so urig, wie es das Foto im Web vermuten lässt - das ist die einzige Ecke, die so gemütlich ist - sonst stehen die Tische ein wenig verloren in der Gaststube. Am Samstag war das Personal etwas überfordert - wir mussten 50 min auf die Vorsuppe warten. Die Gerichte selbst waren gut. Im Restaurant Silhouette war abends immer Büfett und auch das Frühstück. Ein sehr großer Raum und dadurch ziemlich laut. Das Frühstück selbst war gut.


    Service
  • Eher gut
  • Der Empfang war etwas holprig - wahrscheinlich ein Azubi. Besonders verwunderlich war vor allem, das sofort der Aufenthalt bezahlt werden musste - ist bei Hotels dieser Kategorie doch schon seltsam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit wenigen Schritten ist man an der Seilbahn, auch zum Bahnhof ist es nicht weit. Wanderwege führen vom Hotel auf den Fichtelberg.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt eine Sauna mit einem netten Außenbereich. Bei unserem Besuch war die Dampfsauna leider defekt.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:158
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Uschi, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie schöne Tage bei uns verlebt haben. Wir sind ein anerkannter Ausbuildungsbetrieb und wurden in diesem Jahr sogar als "Empfohlener Ausbildungbetrieb" zertifiziert. Daher gehört es auch dazu, dass unsere Azubis in der Praxis am "Mann oder der Frau " stehen. Nicht nur bei uns muss die Rechnung im Vorfeld beglichen werden. Airlines, Autovermieter oder auch andere Hotelgruppen praktizieren dies schon sehr lange. Ihren Hinweis zur Wartezeit in unserer Erzgebirgsstube haben wir sofort mit unserem Restaurantteam besprochen und ausgewertet. Bei einem Ihrer nächstn Besuche können Sie sich davon überzeugen, dass wir es auch besser können. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

    Offizielle Hotel Homepage