Aus DeutschlandSchön gelegenes Hotel . Personal am Empfang freundlich aber nicht immer den Aufgaben gewachsen. Als Stammgast und Best Western Diamon Kunde ,zum 2.mal das Zimmer neben Fahrstuhl bekommen waass uns geärgert hat.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Hartmut, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht weiter empfehlen möchten, weil Sie ein Zimmer erhalten haben, dass nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer verteilen wir nach Buchungspriorität. Das hat hat aber auch zur Folge, dass gerade in einer sehr stark gefragten Buchungszeit, Zimmerkategorien nicht mehr verfügbar sind. Dennoch treten unsere Kollegen und Kelleginnen jeden Tag an, um unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Diese Leistung mit einer Zimmerkategorie ins Verhältnis zu stellen, ist schade. Beste Grüße, René Stolle & Team Regionaldirektor
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