Aus DeutschlandDas Hotel ist für Wintersportler, Wanderer und Radfahrer bestens geeignet. Man hat einen fantastischen Panorablick .Wer keine große Ansprüche ans Essen stellt, wird sich in diesem Haus sicherlich wohlfühlen. Für uns gehört jedoch gutes Essen zum Urlaub hinzu, vor allem in einem 4 Sterne Haus .
Die Zimmer sind schön groß und sehr gut ausgestattet. Schade ist, dass keine Balkone ( außer 6.Etage- Suiten)) vorhanden sind. Die Betten haben hervorragende Matratzen.
Es gab jeden Morgen die gleiche Wurst (Salami, Blutwurst, Leberwurst, Knackwurst ,Mortadella) und den gleichen Käse ( Camembert, 3 Sorten Schnittkäse, 1 Sorte Schmelzkäse). Am Abend waren beim zweiten Essendurchgang die warmen Gerichte kalt, das Gemüse wässrig. Eine Brot- und Dessertauswahl gab es schlichtweg nicht. Die Wurstplatte war außerdem nicht appetitlich angerichtet. Nach unserer Beschwerde gabs dann endlich einmal auch Schinken, haben aber leider nichts abbekommen und mussten 20 min.warten , bis die Platte wieder aufgefüllt war. Auch beim warmen Essen keine große Abwechslung, zweimal die Woche Linsensuppe. Jeden Abend Rückenbraten, einmal mit Zwiebeln , einmal mit Pilzen- aber nur einen Pilz abbekommen. Positiv ist, dass der Kaffee sehr gut ist und man sich auch andere Kaffeesorten kostenfrei am Automaten holen kann. Auch Prosecco gibt's morgens, aber der macht das eintönige Essen auch nicht besser. Glückliche Gesichter von Urlaubern beim Essen sehen anders aus. So ein schlechtes Essen haben wir bislang in keinem Hotel bekommen und wir verreisen sehr oft. Wir sind vorzeitig abgereist.
Es wurde versucht, auf unsere Beschwerde wegen des eintönigen schlechten Essens zu reagieren, aber eine wirkliche Veränderung gab es nicht. Ansonsten war der Service sehr gut.
Das Hotel ist ideal gelegen für Ausflüge. Die Schwebebahn und der Sessellift zum Fichtelberg fahren unmittelbar vor dem Hotel. Ausflugziele wie Annaberg Buchholz, Wolkenstein (sehr schönes Thermalbad) ode Kalovy Vary sind in einer knappen Stunde mit dem Auto zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Saunabereich ist o.k. Ein Pool ist leider nicht vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ingrid, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern wirklich sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir derzeit mit Hochdruck daran arbeiten, allen Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern, wenn sie beim Frühstück Abendessen sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenehit geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es tatsächlich besser können. Bis dahin alles Gute für Sie. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor
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