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Josef (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Suma sumarum
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

leider musste ich vorzeitig abreisen, wegen gesundheitlicher Probleme. (Aufenthalt im Zimmer ca. 4 Stunden) Dass ich trotzdem 90% des Zimmerpreises zahlen musste finde ich nicht besonders kulant und gastfreundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Josef, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sie das Haus durch die bedingt frühe Abreise positiv bewertet haben, freut uns dennoch. Das Sie unsere Geschäftsbedingungen nicht kulant und nicht gastfreundlich ansehen, finden wir schade. Beim Buchen der Rate, war Ihnen ja eigentlich bewusst, dass eine Stornierung oder vorzeitige Abreise, nicht ohne Stornogebühren verlaufen kann. Gern verwöhnen Sie jedoch, wenn Sie wieder bei uns, so dass der Ärger des letzten "Kurzaufenthalts" bei uns vergessen ist. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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