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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super Urlaub "Dank Frau Krauße"
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen echt schönen Urlaub dank der zuvorkommenden Mitarbeiterin Frau Krauße. Sie war am richtigen Ort zur rechten Zeit. Eigentlich haben wir ein Zimmer im Ahorn Hotel Fichtelberg gebucht. Da die uns dort eine Abstellkammer angeboten haben für viel Geld sind wir auf die Barrikaden gegangen und haben uns richtig beschwert und gefragt ob die uns verarschen wollen. Bruchbude hoch 4, dreckig und eng - das heißt vorwärts rein - rückwärts wieder raus. Zustand vom Bad ( katastrophal von 19hundert). Als Alternative wurden wir umgesiedelt zum Birkenhof. Wir dachten auf einmal wir sind im Schlaraffenland. Wunderschöne Aufmachung, super nette Leute, herzlich und warme Atmosphäre. Einfach nur geil. So konnten wir dann doch noch einen schönen Urlaub verbringen. Danke nochmal an Frau Krauße


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:5