Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel in super Lage, kann man gerne weiterempfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.......................... .......
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Leider haben wir gestern einen außerordentlich schlechten Service in der Erzgebirgsstube vom Oberkellner, Herr Teves, gehabt. Die Anwesenheit des Herrn im Gastraum war außerordentlich selten. Ehe wir eine Bestellung abgeben konnten mussten wir lange warten und auch dann kam die Bestellung mehrmals falsch. Wir waren gestern neun Personen und es war mir sehr unangenehm, dass ich das Restaurant vorgeschlagen habe. Der Service dieses Herren ist nicht zu empfehlen. Er war der Einzige, der aus dem sonst so freundlichen Team, aus der Rolle fällt. Dieser Herr sollte doch eine Tätigkeit wählen, die nichts mit Gästen zu tun hat. Da ist er völlig fehl am Platz.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Sonja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und uns weiterempfehlen möchten. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Herr T. nicht überzeugen konnte. Wir versichern Ihnen, dass Herr T. einer unser engagiertesten Kollegen ist, der sonst von Gästen und Kollegen sehr geschätzt wird. Jeder hat ja eine zweite Chance verdient - vielleicht geben Sie Herrn T. genau diese, wenn Sie uns das nächste Mal besuchen. Viele Grüße, René Stolle Regionaldirektor
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