Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hat nicht unseren Erwartungen entsprochen - wer Hotel und Service aus den 1980 Jahren erleben will ist hier richtig - gilt ebenfalls für die Silvesterveranstaltung, der "Schallplattenaufleger" in der Erzgebirgsstube ohne Worte... - wie gesagt 1980 Jahre ... Für 3 Tage fast 1.000,- € !!! - leider haben wir gebucht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Heinz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bedauere sehr, dass Sie mit unseren Leistungen, dem Service und der Silvesterveranstaltung nicht zufrieden waren. Vor Ort hätten wir Ihnen auch sicherlich noch einen Platzwechsel ins Restaurant Silhouette anbieten können. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich direkt kontaktieren und mir berichten, was beim Service nicht in Ordnung war: d.boettcher@ahorn-hotels.de Mit Freundlichen Grüßen aus Oberwiesenthal David Böttcher Resident Manager
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