Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only

Hotel super gelegen für Ausflüge in alle Richtungen. Allerdings befand sich am Hotel, links wenn man davor steht, eine Baustelle. Die Fassade wird erneuert. Die gesamte Seite war mit einem Netz verhangen. Diese Baustelle war werder dem Reiseveranstalter mitgeteilt, noch war ein Hinweis auf der Website des Hotels zu finden. Des Weiteren funktionierte nur ein Fahrstuhl, da der andere defkt war. Dieser Fahrstuhl konnte innerhalb einer Woche nicht repariert werden. Da auf Grund von Corona nur zwei Personen den funktionierenden Fahrstuhl nutzen durften, kam es oft zu längeren Wartezeiten. Da dieser Fahrstuhl auch das Hotelpersonal und die Bauarbeiter nutzten. Das angegebe Corona-Konzept wurde in allen Bereichen des Hotels nicht vollumfänglich umgesetzt.

Zimmer schon ziemlich abgewohnt. Wir fanden es gut, um die Umwelt zu schonen, dass die Zimmer nur alle 2 Tage gereinigt werden. Aber nach zwei Tagen sollte die Reinigung schon erfolgen!! Wir hatten von Anfang bis Ende unserer Reise viele weiße Haare auf dem Teppich. Des Weiteren mussten wir jemanden ansprechen, damit unser Toilettenpapier und die Seife aufgestockt , sowie die Handtücher gewechselt werden. Der Balkon wurde längere Zeit definitiv nicht gereinigt!! Unsere Betten haben wir stets selbst gemacht. In Zeiten von Corona wollen wir doch alles gesund blieben, daher sollte die Zimmerreinigung zukünftig verbessert werden. Ausicht vom Balkon (Nordseite) eher unspektakulär. Kissen und Zudecken waren unterschiedlich?! Positiv war, dass man sich, wenn gewünscht, einen Kaffee zubereiten konnten. Dafür war alles im Zimmer vorhanden. Bad wurde teilweise schon erneuert.

Das Früchstück war super. Er war alles ausreichend vorhanden. Die Atmosphäre war in Ordnung.

Personal an der Rezeption teilweise überfordert und daher nur bedingt freundlich. Kleine Mängel wurden jedoch zeitnah behoben. Das Personal im Frühstücksraum war jedoch stets freundlich und zuvorkommend.

Lage super! Viele Ausflugsziele in der Nähe.

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