- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten einen Wellness-Aufenthalt über das Internet gebucht. Die erste Enttäuschung mussten wir hinnehmen als wir feststellten, dass der bei der Buchung abgebildete Pool im Partnerhotel war. Die zweite Enttäuschung waren die Öffnungszeiten von Pool und Wellness-Bereich. So war die Nutzung des Wellness-Bereiches erst ab 16 Uhr möglich. Ein ausweichen zum Pool im Partner-Hotel war aber auch keine Alternative, da dieser von 12-14 Uhr geschlossen war. Daher mussten wir tagsüber in die Therme in Warmbad ausweichen. Die Massagen im Hotel waren top und sind nur zu empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel zu bewerten. Es tut mir sehr Leid, dass Sie die Poolbilder unseres Partnerhotels verwirrt haben, das ist natürlich nicht Sinn und Zweck. Unser hoteleigener Wellnessbereich, mit verschiedenen Saunen, ist täglich von 15.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Schön, dass Sie mit den gebuchten Massagen im Haus zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Oberwiesenthal David Böttcher Resident Manager