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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness mal anders
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen Wellness-Aufenthalt über das Internet gebucht. Die erste Enttäuschung mussten wir hinnehmen als wir feststellten, dass der bei der Buchung abgebildete Pool im Partnerhotel war. Die zweite Enttäuschung waren die Öffnungszeiten von Pool und Wellness-Bereich. So war die Nutzung des Wellness-Bereiches erst ab 16 Uhr möglich. Ein ausweichen zum Pool im Partner-Hotel war aber auch keine Alternative, da dieser von 12-14 Uhr geschlossen war. Daher mussten wir tagsüber in die Therme in Warmbad ausweichen. Die Massagen im Hotel waren top und sind nur zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel zu bewerten. Es tut mir sehr Leid, dass Sie die Poolbilder unseres Partnerhotels verwirrt haben, das ist natürlich nicht Sinn und Zweck. Unser hoteleigener Wellnessbereich, mit verschiedenen Saunen, ist täglich von 15.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Schön, dass Sie mit den gebuchten Massagen im Haus zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Oberwiesenthal David Böttcher Resident Manager

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