Best Western Ambassador Hotel

Unser Zimmer war soweit in Ordnung und bis auf die Fenster aussen und innen. Dort hätte ein wenig Wasser mal einen besseren Eindruck gemacht. Das Hotel hatte eine gute Internationale Mischung der Gäste. Für eine reine Übernachtung, abgesehen vom Strassenlärm , in Ordnung. Wir fanden das Preis-/Leistungsverhältniss nicht so gut, zu einem etwa gleichem Preis hatten wir schon bessere Hotels mit 4 Sternen. Alles in allem würden wir demnächst ein anderes Hotel auswählen.

Das Zimmer warein wenig klein, besonders das Bad und die Dusche. Ansonsten waren TV,Kühlschrank und Tresor im Zimmer. Im gesamten Hotel war ausserdem Internet inclusive. Das Zimmer war ordentlich und sauber.

Der Frühstücksraum war sauber und auch das Frühstücksbüffet war ansprechend. Ausserdem hat das Hotel eine Bar, welche recht ordentlich und sauber aussah, habe sie aber nicht genutzt, da die Altstadt als Anziehungspunkt bei schönem Wetter natürlich ein Anziehungspunkt ist.

Der Service hingegen war, bis auf eine kleine Ausnahme doch eher gut. Beschwerden wurden ernst genommen und auch erledigt. Das Personal war freundlich und kompetent. Die Hilfsbereitschaft, hier besonders für gehandycapte Menschen, ist sehr gut.

Die Erreichbarkeit des Hotels ist sehr gut, ca. 150 m vom Hbf entfernt. Auch die Sehenswürdigkeiten , Altstadt, Messe und Flughafen sind mit dem ÖPNV gut zu erreichen. Allerdings stören die durchfahrenden Strassenbahnen die Ruhe der Gäste doch sehr. Da auch wegen der Strassenbahnschleife die vor dem HBF endenden Bahnen hier durchfahren, ist der Lärm bis mindestens 24 Uhr und ab 5 Uhr morgens doch sehr störend. Da das Haus keine Klimaanlage hat, hat man nur die Wahl zwischen Lärm und dicker Luft.

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