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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 1 Woche • Stadt
Erwartungen nicht erfüllt
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Angesichts der vielen positiven Bewertungen, die das ARS Hotel in der Vergangenheit erfahren hat, wurden unsere entsprechend hohen Erwartungen nicht erfüllt. Die Zimmer sind teilweise sehr klein und sind für einen einwöchigen Aufenthalt wenig geeignet, z. B. Nr. 409 (kaum Platz für 2 Koffer, Mini-Kleiderschrank, kein Kleiderhaken, kein Schreibtisch). Ein Umzug in ein etwas größeres Zimmer wurde aber von einem freundlichen Menschen an der Rezeption schnell ermöglicht. Zimmer Nr. 304 war recht hellhörig, was aber kein großes Problem war, da in der Nachbarschaft nur rücksichtsvolle Mitbewohner logierten. Täglicher Wäschewechsel, Sauberkeit im Zimmer aber nur oberflächlich (besser nicht unters Bett schauen). In einigen Bereichen sind Abnutzungserscheinungen und Renovierungsbedarf offenkundig (z. B. diverse Feuchtigkeitsschäden im Bad von Zimmer Nr. 409). Während des einwöchigen Aufenthaltes war wegen technischer Probleme keine Internetnutzung möglich. Dass Ostern war, machte sich vor allem an den erhöhten Preisen (bis zu 150€ pro Nacht) und an der drangvollen Enge im kleinen Frühstücksraum bemerkbar. Osterdekoration, Ostereier & Co. wurden nicht gesichtet. Insgesamt also eine etwas unterkühlte Atmosphäre, die durch das schlechte Wetter noch verstärkt wurde.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:6