Best Western Hotel Am Papenberg

Habe versucht einen Koffer an der Rezeption zu deponieren und nach einem Beleg gefragt. Erst nach umständlicher Begründung (mir ist schon mal ein Koffer abhanden gekommen) wurde mir unwillig eine " Nummer" ausgehändigt. Aufgrund der unfreundlichen und wenig bereitwilligen Abwicklung mischten sich andere Gäste ein, die sich noch über die Situation lustig machten. Eine sehr unerfreuliche, wenig Service orientierte Situation die kein "4" Sterne Hotel auszeichnet. Eine Schulung für das Personal der Rezeption wäre angebracht.

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